„Menschenunwürdiges Wohnen…!“: Mastweg-Kritik an Balandra

Ausgefallene Heizungsanlage, feuchte Wände, Schimmel, marode Balkone…, so schildern MieterInnen der Wohnanlage Mastweg 41-69 ihre Wohnsituation. Bei winterlichen Temperaturen fiel zuletzt immer wieder die Heizungsanlage aus – entweder kurzzeitig oder sogar für längere Zeit, wie jüngst erst Mitte Januar. Im Untergeschoss von Hausnummer 51 prangt ein riesiges Loch in der Wand, am Treppenhaus-Geländer fehlt eine Strebe, sodass Kinder hindurchfallen könnten, bei einem Vorort-Termin bemängelte Mieter-Sprecherin Alexandra Majewski zudem fehlende Außenbeleuchtung und nicht funktionierende Schließ- und Sprechanlagen. Auch wiesen einige Wohnungstüren starke Beschädigungen durch Einbruchsversuche auf. So ist auch die Wohnungstür Alexandra Majewski erheblich lädiert und in ihrer Funktion eingeschränkt – bereits seit Oktober 2024…!

„Früher war das richtig schön und gepflegt hier – mit schön bepflanzten Außenanlagen“, berichtet eine Langzeit Mieterin, die seit fast 50 Jahren am Mastweg wohnt: „Da wurde sich noch um alles gekümmert.“ Vergangene Zeiten, ergänzt eine andere Mieterin („Viel versprochen, aber nichts passiert“) und bemängelt, dass die Hausordnung (Ruhezeiten) nicht durchgesetzt werde oder die Hausverwaltung die Mieter „wie unmündige Kinder“ behandele. So seien zum Einbau der Wärmepumpen-Anlage „ohne Ankündigung unsere Keller aufgebrochen“ worden, damit dort Arbeiten durchgeführt werden konnten. Manche Betroffene fühlen sich ausgeliefert und unter Druck gesetz: „Wo kann ich alte und behinderte Frau denn hin“, hieß es bei dem Ortstermin mit der CW beinahe verzweifelt.

Auch Balandra-Protest in Remscheider Wohnanlage

Die Zustände in den Mastweg-Häusern 41-69 scheinen keine Novität zu sein: „SPD fordert endlich Ergebnisse statt Lippenbekenntnisse“, forderte der frühere SPD-Bundestagsabgeordnete und heutige Remscheid-Ratsherr Jürgen Kucharzcyk im September 2025 zur Situation am Hasenberg in Lennep – auch hier der Adressat: die Balandra Verwaltungs GmbH. Laut der Pressemitteilung der Remscheider SPD dazu waren Mieter auch hier über Monate von ausgefallenen Heizungen betroffen. Mit „unverschämten“ Heizkosten-Abrechnungen hätte sich die Situation verschärft.

Zudem, so die SPD weiter, sei es mit der Liquidierung der Velero GmbH und der Übernahme der Wohneinheiten durch die Balandra im Frühjahr 2025 zu Kündigungen und Miet-Nachforderungen gekommen, darunter übrigens auch der Mieter-Sprecherin. Zu einer Sondersitzung der betreffenden Bezirksvertretung in Remscheid ließ sich der Balandra-Geschäftsführer entschuldigen. Schriftlich ließ er aber wissen, dass die Kommunikation mit den Mietern verbessert und Unterstützung bei Mietrückständen geleistet werden solle…

Schutzbund oder Stadt- Aufsicht nutzte bislang nichts

Mit Unterstützung des Mieterschutzbundes Solingen und der MieterEngel Berlin sowie der Wuppertaler Wohnungsaufsicht versuchen die Mastweg-Mieter derweil seit Jahren die Wohnungsverwaltung zur Behebung der Mängel zu bewegen – es geschehe aber nichts. Bei dem Treffen mit der CW sprechen die Balandra-Mieter – neben feuchten Wänden, aus denen sogar Wasser austrete, sowie schwarzer Schimmelbildung – von abplatzenden Fliesen oder Innentüren, die samt Scharnier aus den Wänden brächen, oder auch fehlender Eichung der Wasseruhren – vieles seit Jahren gemeldet und bekannt. Nachhaltige Reparaturen? Fehlanzeige: „In vielen Fällen wird gar nichts unternommen“, so Sprecherin Majewski: „Es kann so nicht weitergehen.“

Zwei Mieter-Fotos von Schimmel-Schadstellen in ihren Wohnungen am Mastweg, welche von der Gesellschaft Balandra verwaltet werden. | Fotos: privat

Verfügung von Amtsgericht läuft ins Leere

Zusätzlich zu den Mängeln, die das Wohnen „menschenunwürdig“ machten, kritisieren die Mieter das Gebaren der Hausverwaltung. Von fehlenden Terminabsprachen, aufgebrochenen Kellern und unangemeldeten Wohnungsbesichtigungen ist die Rede. Freie Wohnungen würden nach nur kleineren Schönheitsreparaturen wieder auf den Markt geworfen. Einem Mieter, der wegen der aktuellen (Heiz-)Situation eine Mietminderung vornahm, sei fristlos gekündigt worden. Zwar liegt eine einstweilige Verfügung des Amtsgerichts Wuppertal zur Sicherstellung der Wärmeversorgung vor – faktisch laufe aber auch das ins Leere…

Im akuten Fall der ausgefallenen Heizungsanlage wandten sich die Betroffenen an die PaulTech AG, die für die Wärmepumpen-Anlage zuständig ist. Nur: Bei der vermeintlichen Hotline, welche die Balandra (Velero) in den Info-Kästen ausgehängt hatte, handelte es sich um einen falschen Kontakt. Klaus Schmidtke, Pressesprecher PaulTech AG, bedauert die Kommunikationspanne. Er beteuerte, dass PaulTech Kontakt mit der Hausverwaltung aufgenommen habe – damit es bald am Mastweg nicht mehr heißt: „Im Sommer Sauna, im Winter Eisschrank“…

Rettungdienst-Einsatz nach Chlor-Reinigung

Am Tag nach dem Termin mit der CW kam es übrigens zu einem Rettungsdienst-Einsatz am Mastweg – der Hintergrund: Gegen den verdreckten Zustand der Treppenhäuser war zuvor mit einer Chlor-Reinigung angegangen worden… |

Kontakt zu Mieter-Sprecherin

Zum Austausch für betroffene Bewohner steht Alexandra Majewski unter Telefon 01 60 / 665 22 65 zur Verfügung. Zusammen mit allen Betroffenen möchte sie die Hausverwaltung zur Mängelbehebung – notfalls auch gerichtlich – bewegen. Für eine Sammelklage wird derzeit ein Anwalt für Mietrecht gesucht…